Услуга «Виртуальный офис»
Услуга «Виртуальный офис» включает в себя прямой многоканальный номер телефона, виртуальную АТС и операторов контакт-центра.
По желанию клиента звонки могут переводиться на любой мобильный или городской номер (и даже на персональный ноутбук) в режиме он-лайн.
Ни одно важное сообщение не будет пропущено: если установить соединение не удается, виртуальная АТС мобильного офиса принимает факс или сообщение позвонившего и передает его на электронную почту.
Также с помощью специальных программ виртуального офиса можно получить детальную статистику по звонкам и обращениям клиентов.
- Экономия на аренде офиса, оборудовании рабочего места и оплате работы секретаря;
- Ответ на каждый звонок, благодаря всегда свободной линии и виртуальному секретарю, который всегда на месте;
- Виртуальный секретарь мобильного офиса соединит вас с партнерами или клиентами, даже если Вы находитесь в другом городе;
- Вы сможете получать всю необходимую вам статистику по звонкам;
- Все факсимильные сообщения вы сможете получить в электронном виде;
- Постоянный выделенный номер не изменится даже при переезде;
Аутсорсинг call центра «Виртуальный офис» — готовое решение, заменяющее профессионального секретаря, но не требующее затрат на организацию рабочих мест и содержание персонала